Bienvenido(a) a MioDerma Spa

Nos complace ofrecerle un emocionante menú de servicios, diseñado para brindarle una experiencia excepcional y resultados notables. Por favor, lea detenidamente nuestras políticas para aprovechar al máximo nuestras promociones y servicios.

Adquisición de Certificados de Regalo y Promociones

Certificados de Regalo: Válidos por 3 meses, a menos que se especifique una fecha diferente en la tarjeta.

Promociones:

2 sesiones (la segunda con 40% de descuento): Válidas por 2 meses.

3x4: Válidas por 6 meses.

5x7: Válidas por 8 meses.

Nota: Las sesiones deben utilizarse dentro del plazo especificado; de lo contrario, vencerán.

Reservaciones

Le recomendamos reservar con anticipación para asegurar el horario de su preferencia. Las citas están sujetas a disponibilidad.

Política de Cancelación

Cancelación con antelación:

Notifique con al menos 3 horas de antelación (dentro del horario laboral: 10:00 am a 8:00 pm) para reducir o cancelar su reserva. Si desea extender el tiempo de su sesión, está sujeto a disponibilidad.

Para cancelar una sesión de un paquete, debe hacerlo con al menos 24 horas de antelación.

Cancelaciones tardías: Podrían resultar en:

La pérdida de esa sesión.

Un cargo del 25% del valor regular de la sesión.

No presentación: Si no asiste a su sesión sin previo aviso, se considerará como redimida en su totalidad.

Transferencia y Reembolsos

Transferibilidad: Las sesiones no son transferibles, a menos que:

Disponga de un código de certificado de regalo asignado a otra persona.

Haya otorgado permiso explícito por WhatsApp al número 8965-5050 o al correo info@mioderma.com.

Reembolsos: No realizamos reembolsos, pero puede canjear el valor por otros tratamientos equivalentes.

Vencimiento

Las sesiones no utilizadas dentro del periodo de validez expirarán según la fecha especificada en el paquete.

Política de Adelanto por Inasistencias

Si acumula 3 inasistencias, se le solicitará un adelanto de reserva de entre 5,000 y 15,000 colones por persona.

✨ Este adelanto se descuenta del costo total si asiste o cancela con al menos 3 horas de anticipación durante nuestro horario de 10:00 am a 7:00 pm.

✨ Si no cumple estas condiciones o reduce la duración acordada del tratamiento al llegar al spa, perdería el adelanto.

Reservación de espacio: El espacio ofrecido estará disponible por 3 horas. Si no se recibe el pago del adelanto en este tiempo, el espacio quedará libre.

Una vez realizado el adelanto, envíe el comprobante correspondiente.

En MioDerma Spa, nuestra meta principal es ofrecer servicios excepcionales y cuidado personalizado. Agradecemos su comprensión y colaboración al seguir estas políticas. Esto nos permite garantizar una experiencia placentera y satisfactoria.

Si tiene preguntas o necesita información adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que su experiencia sea inolvidable.

Atentamente,

El Equipo de MioDerma Spa